Términos y condiciones
Lea atentamente los siguientes términos y condiciones antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Se aplican a todos los visitantes o usuarios de nuestro sitio web. Su acceso y uso de nuestro sitio web confirma su aceptación de estos Términos y Condiciones de Venta y su conformidad con los mismos.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por ArtWear Tattoo.
ArtWear Tattoo se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, sin previo aviso, el contenido y la forma de estos Términos y Condiciones de Venta.
Vendedor: PLAYIN' SMART - 16 Rue Georges Sorel - 92100 Boulogne Billancourt - Francia
(TVA : FR5832611461)
2. MARCAS COMERCIALES
Artwear Tattoo se reserva todos los derechos sobre sus marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, nombres de marca y su fondo de comercio. Queda estrictamente prohibido el uso de sus marcas comerciales de cualquier forma.
3. DATOS PERSONALES
Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, nos proporciona su información personal. La utilizaremos para procesar su pedido y entregarle la mercancía, así como para los siguientes fines:
⦁ Informar al cliente sobre ventas y eventos.
⦁ para enviar boletines informativos y ofertas especiales
4. REPRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS
ArtWear Tattoo se esforzará por garantizar que los productos vendidos a través del sitio web se representen mediante fotografías con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, debido a la forma en que se presentan estos productos en internet, es posible que la percepción del cliente sobre la representación fotográfica de los productos no se corresponda exactamente con los propios productos.
Tenga en cuenta que los colores reales que verá dependerán de la configuración de su dispositivo y no podemos garantizar que su dispositivo muestre nuestros colores con precisión.
5. PRECIOS
Todos los precios están en libras esterlinas (£) e incluyen impuestos, pero no gastos de envío.
ArtWear Tattoo se reserva el derecho de modificar sus precios sin previo aviso y en cualquier momento.
No obstante, los productos se facturarán al cliente sobre la base de los precios vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
6. PEDIDOS
6.1 Si desea solicitar mercancía, puede seguir el proceso de pedido en este sitio web para realizar un pedido.
Su confirmación del pedido sirve como aceptación de los Términos y Condiciones de Venta.
Una vez que hayamos recibido su pedido, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado acusando recibo del pedido.
Los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y podemos, a nuestra discreción, negarnos a aceptar su pedido, incluso cuando:
⦁ Los pedidos no pueden procesarse debido a un error en la información que nos ha proporcionado (por ejemplo: cuando nos proporciona un número de tarjeta de pago incorrecto, fecha de vencimiento o número de valor de seguridad de la tarjeta; información de facturación incorrecta; dirección de envío insuficiente o incorrecta; o información fraudulenta;)
⦁ La mercancía que usted ha pedido ya no está disponible a través de nuestro sitio web; o
Existen limitaciones en el envío a su región, como el requisito de información adicional para fines de entrega.
Todos los pedidos requieren el pago total antes del envío para que se consideren efectivos.
6.2 Gastos de envío
El envío internacional está disponible al solicitar mercancía desde nuestro sitio web.
Los gastos de envío se calculan al final del pedido, en función del país de entrega, el peso, el volumen y las tarifas aplicables de nuestro transportista: Correos francés (http://www.laposte.fr/professionnel).
6.3 Pagos seguros
Puede pagar su pedido a través de PayPal o utilizando una tarjeta de crédito –Visa, MasterCard o American Express.
De acuerdo con la legislación aplicable y para garantizar la seguridad y privacidad de la información de nuestros clientes, no memorizamos ningún dato bancario.
7. ENTREGA
⦁ Realizamos envíos desde Francia.
⦁ No podemos cambiar una dirección de entrega una vez que se haya enviado un pedido.
⦁ Los envíos no entregados debido a información incorrecta al momento de realizar el pedido no serán reembolsados.
⦁ Los pedidos generalmente se envían dentro de 2 días hábiles a la espera de la aprobación de la tarjeta de crédito.
⦁Nuestros tiempos de entrega son buenas estimaciones pero no están garantizados.
⦁ Los productos únicamente podrán ser enviados a la dirección de entrega indicada por el cliente durante el proceso de pedido.
⦁ Se proporcionará un número de seguimiento para cada envío.
Francia - El plazo de entrega estimado en Francia es de 2 a 3 días laborables (de lunes a viernes).
Europa: el plazo de entrega estimado para la mayoría de los países europeos es de 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes).
EE. UU. y Canadá: el plazo de entrega estimado para EE. UU. y Canadá es de 7 a 15 días laborables (de lunes a viernes).
Resto del mundo: el plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables (de lunes a viernes)
8. ADUANAS
Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia y que los pedidos internacionales a veces pueden sufrir retrasos debido a la aduana del país de destino.
Usted es responsable, al momento de la entrega, de los posibles aranceles e impuestos. Para más información, consulte con su oficina de aduanas local.
ArtWear Tattoo no puede ayudarle con preguntas sobre impuestos e IVA.
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Si no está satisfecho con un artículo que ha comprado, puede devolverlo para obtener un reembolso completo.
En un plazo de 14 días a partir de la entrega. Tenga en cuenta las siguientes condiciones:
⦁ Los gastos de envío no se reembolsan cuando se devuelve un artículo.
⦁ Los reembolsos se emiten a la tarjeta utilizada para realizar el pedido,
⦁ Los artículos deben estar en condiciones nuevas de reventa, en su embalaje original y sin abrir,
⦁ Debes incluir la factura original,
⦁ Los gastos de envío corren exclusivamente a cargo del cliente.
Los tatuajes personalizados y los pedidos al por mayor no se pueden devolver ni reembolsar.
Si un artículo cumple las condiciones anteriores, el procedimiento de devolución es el siguiente:
El cliente envía un correo electrónico a sav@artweartattoo.com
El cliente devuelve el/los producto(s) a la siguiente dirección:
PLAYIN' SMART - 16 Rue Georges Sorel - 92100 Boulogne Billancourt - Francia
10. PEDIDOS PERSONALIZADOS
Todos los pedidos personalizados deben pagarse por adelantado en su totalidad.
ArtWear Tattoo hará todo lo posible, dentro de lo razonable, para reproducir el modelo del cliente, pero no garantiza una coincidencia exacta en color o textura. Se entiende y acepta como razonable que existan algunas variaciones (propias del proceso de impresión) entre el modelo del cliente (fotografía, transparencia, prueba, archivo gráfico electrónico, material impreso previamente u otro) y el tatuaje personalizado objeto del pedido.
No se aceptarán devoluciones ni reembolsos en pedidos personalizados.
ArtWear Tattoo no ofrece servicios de diseño gráfico y se reserva el derecho de no imprimir un diseño.
Al imprimir etiquetas de cartón, requerimos un margen de error de impresión del 5%.
11. LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales de Venta, así como cualquier venta a la que se apliquen, están sujetas a la legislación francesa.
Cualquier litigio o disputa que surja de o en relación con estas condiciones, o con cualquier venta a la que se apliquen, se resolverá de conformidad con la legislación francesa, independientemente de que la reclamación se base en un contrato, un agravio o cualquier otro fundamento jurídico. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980.
Enero de 2016
1. INFORMACIÓN GENERAL
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3. DATOS PERSONALES
Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, nos proporciona su información personal. La utilizaremos para procesar su pedido y entregarle la mercancía, así como para los siguientes fines:
⦁ Informar al cliente sobre ventas y eventos.
⦁ para enviar boletines informativos y ofertas especiales
4. REPRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS
ArtWear Tattoo se esforzará por garantizar que los productos vendidos a través del sitio web se representen mediante fotografías con la mayor fidelidad posible. Sin embargo, debido a la forma en que se presentan estos productos en internet, es posible que la percepción del cliente sobre la representación fotográfica de los productos no se corresponda exactamente con los propios productos.
Tenga en cuenta que los colores reales que verá dependerán de la configuración de su dispositivo y no podemos garantizar que su dispositivo muestre nuestros colores con precisión.
5. PRECIOS
Todos los precios están en libras esterlinas (£) e incluyen impuestos, pero no gastos de envío.
ArtWear Tattoo se reserva el derecho de modificar sus precios sin previo aviso y en cualquier momento.
No obstante, los productos se facturarán al cliente sobre la base de los precios vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
6. PEDIDOS
6.1 Si desea solicitar mercancía, puede seguir el proceso de pedido en este sitio web para realizar un pedido.
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Una vez que hayamos recibido su pedido, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado acusando recibo del pedido.
Los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y podemos, a nuestra discreción, negarnos a aceptar su pedido, incluso cuando:
⦁ Los pedidos no pueden procesarse debido a un error en la información que nos ha proporcionado (por ejemplo: cuando nos proporciona un número de tarjeta de pago incorrecto, fecha de vencimiento o número de valor de seguridad de la tarjeta; información de facturación incorrecta; dirección de envío insuficiente o incorrecta; o información fraudulenta;)
⦁ La mercancía que usted ha pedido ya no está disponible a través de nuestro sitio web; o
Existen limitaciones en el envío a su región, como el requisito de información adicional para fines de entrega.
Todos los pedidos requieren el pago total antes del envío para que se consideren efectivos.
6.2 Gastos de envío
El envío internacional está disponible al solicitar mercancía desde nuestro sitio web.
Los gastos de envío se calculan al final del pedido, en función del país de entrega, el peso, el volumen y las tarifas aplicables de nuestro transportista: Correos francés (http://www.laposte.fr/professionnel).
6.3 Pagos seguros
Puede pagar su pedido a través de PayPal o utilizando una tarjeta de crédito –Visa, MasterCard o American Express.
De acuerdo con la legislación aplicable y para garantizar la seguridad y privacidad de la información de nuestros clientes, no memorizamos ningún dato bancario.
7. ENTREGA
⦁ Realizamos envíos desde Francia.
⦁ No podemos cambiar una dirección de entrega una vez que se haya enviado un pedido.
⦁ Los envíos no entregados debido a información incorrecta al momento de realizar el pedido no serán reembolsados.
⦁ Los pedidos generalmente se envían dentro de 2 días hábiles a la espera de la aprobación de la tarjeta de crédito.
⦁Nuestros tiempos de entrega son buenas estimaciones pero no están garantizados.
⦁ Los productos únicamente podrán ser enviados a la dirección de entrega indicada por el cliente durante el proceso de pedido.
⦁ Se proporcionará un número de seguimiento para cada envío.
Francia - El plazo de entrega estimado en Francia es de 2 a 3 días laborables (de lunes a viernes).
Europa: el plazo de entrega estimado para la mayoría de los países europeos es de 3 a 5 días laborables (de lunes a viernes).
EE. UU. y Canadá: el plazo de entrega estimado para EE. UU. y Canadá es de 7 a 15 días laborables (de lunes a viernes).
Resto del mundo: el plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables (de lunes a viernes)
8. ADUANAS
Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia y que los pedidos internacionales a veces pueden sufrir retrasos debido a la aduana del país de destino.
Usted es responsable, al momento de la entrega, de los posibles aranceles e impuestos. Para más información, consulte con su oficina de aduanas local.
ArtWear Tattoo no puede ayudarle con preguntas sobre impuestos e IVA.
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Si no está satisfecho con un artículo que ha comprado, puede devolverlo para obtener un reembolso completo.
En un plazo de 14 días a partir de la entrega. Tenga en cuenta las siguientes condiciones:
⦁ Los gastos de envío no se reembolsan cuando se devuelve un artículo.
⦁ Los reembolsos se emiten a la tarjeta utilizada para realizar el pedido,
⦁ Los artículos deben estar en condiciones nuevas de reventa, en su embalaje original y sin abrir,
⦁ Debes incluir la factura original,
⦁ Los gastos de envío corren exclusivamente a cargo del cliente.
Los tatuajes personalizados y los pedidos al por mayor no se pueden devolver ni reembolsar.
Si un artículo cumple las condiciones anteriores, el procedimiento de devolución es el siguiente:
El cliente envía un correo electrónico a sav@artweartattoo.com
El cliente devuelve el/los producto(s) a la siguiente dirección:
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10. PEDIDOS PERSONALIZADOS
Todos los pedidos personalizados deben pagarse por adelantado en su totalidad.
ArtWear Tattoo hará todo lo posible, dentro de lo razonable, para reproducir el modelo del cliente, pero no garantiza una coincidencia exacta en color o textura. Se entiende y acepta como razonable que existan algunas variaciones (propias del proceso de impresión) entre el modelo del cliente (fotografía, transparencia, prueba, archivo gráfico electrónico, material impreso previamente u otro) y el tatuaje personalizado objeto del pedido.
No se aceptarán devoluciones ni reembolsos en pedidos personalizados.
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11. LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales de Venta, así como cualquier venta a la que se apliquen, están sujetas a la legislación francesa.
Cualquier litigio o disputa que surja de o en relación con estas condiciones, o con cualquier venta a la que se apliquen, se resolverá de conformidad con la legislación francesa, independientemente de que la reclamación se base en un contrato, un agravio o cualquier otro fundamento jurídico. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980.
Enero de 2016